(주)세일글로발 치과재료 전문 쇼핑몰

고객만족센터

평일 09:00 - 18:00
(토요일/일요일 및 공휴일 휴무)

FAQ

Q [주문] 쿠폰할인이 적용되지 않아요.

Q쿠폰할인이 적용되지 않아요.

A일부 상품 (최저가 상품, 교정재료, 의약품, 장비류 등)은 쿠폰할인이 제외되는 점 양해 부탁 드립니다.
쿠폰 사용은 상품 주문 시 주문/결제(주문서작성)에서 ‘주문상품 할인적용’의 ‘쿠폰선택’ 에서 확인 가능합니다.

Q [주문] 주문 내역을 확인하고 싶어요.

Q주문 내역을 확인하고 싶어요.

A ‘주문/배송 조회하기’를 통해 확인 가능합니다.

Q [주문] 주문 상품을 바꾸고 싶어요.

Q주문 상품을 바꾸고 싶어요.

A아직 발송 전이라면 가능합니다. 고객 센터로 연락해주세요.
단, 선택 옵션 변경이 아닌 다른 상품으로 변경할 경우 주문 취소 후 재주문 해주셔야 합니다.

Q [주문] 비회원 주문이 가능한가요?

Q비회원 주문이 가능한가요?

A세일글로발 쇼핑몰은 회원제로 비회원 주문은 불가능합니다.

Q [상품정보] 원하는 제품이 없어요.

Q원하는 제품이 없어요.

A상품명과 제조사를 확인하신 후 1:1 게시판 또는 고객센터로 문의 주시면
판매 가능여부 확인 후 등록해 드리겠습니다.

Q [회원서비스] 진료예약부를 받고 싶어요.

Q진료예약부를 받고 싶어요.

A첫 구매 시 무료로 발송해 드립니다.
추가적으로 필요하실 경우 회원가 2,500원에 구매 하실 수 있습니다.

Q [회원서비스] 카탈로그는 어떻게 받을 수 있나요?

Q카탈로그는 어떻게 받을 수 있나요?

A 1:1 게시판 또는 고객센터를 통해 신청하시면 됩니다.

Q [회원정보] ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.

Q ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.

A로그인 화면에서 ‘아이디/비밀번호 찾기’를 통해 확인 가능합니다.
- 아이디 찾기 : 가입 시, 입력하신 이름 + 이메일 또는 휴대폰 번호로 확인가능
- 비밀번호 찾기 (임시 비밀번호 발급) : 가입시, 입력하신 이름 + 이메일 또는 휴대폰 번호를
입력하시면 본인인증을 이메일 또는 휴대폰번호로
임시비밀번호를 발급

Q [회원정보] 로그인을 하니 ‘관리자에게 문의하세요’ 라고 뜹니다.

Q로그인을 하니 ‘관리자에게 문의하세요’ 라고 뜹니다.

A회원 정보가 불분명하거나 IP가 중복으로 잡히는 경우입니다.
자세한 문의는 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.
- 고객센터 : 1599-2875

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